人性的弱點
作者︰Dale Carnegie, 雷吟 (譯者)
##CONTINUE##
使人喜歡你的六種方法
1) 真誠的對別人發生興趣。
2) 微笑。
3) 記住你所接觸中,每一個人的姓名。
4) 做一個善於靜聽的人,鼓勵別人多談談他們自己。
5) 就別人的興趣談論。
6) 使別人感覺到他的重要──必需真誠的這樣做。
得人同意於你的十二種方法
1) 在辯論中,獲得最大利益的唯一方法,就是避免辯論。
2) 尊重別人的意見,永遠別指摘對方是錯的。
3) 如果你是錯的,迅速、鄭重的承認下來。
4) 以友善的方法開始。
5) 使對方很快的回答「是!是!」
6) 儘量讓對方,有多說話的機會。
7) 使對方以為這是他的意念。
8) 要真誠的以他人的觀點去看事情。
9) 同情對方的意念和欲望。
10) 激發更高尚的動機。
11) 使你的意念戲劇化。
12) 拋下一個挑戰。
改變人而不觸犯或引起反感的九種方法
1) 用稱讚和真誠的欣賞作開始。
2) 間接的指出人們的錯誤。
3) 在批評對方之前,不妨先談談你自己的過錯。
4) 發問時,別用直接的命令。
5) 顧全對方面子。
6) 稱讚最細微的進步,而且稱讚每一個進步。
7) 給人們一個美好的名譽。
8) 用鼓勵,使你要改正的錯誤,看來很容易做到;使你要對方所做的事,在對方看來,好像很容易做到。
9) 使人們樂意去做你所建議的事。
創造奇蹟的信件
盡量鼓起對方的自尊心,但不是運用諂媚,或是虛偽。
使你的家庭更快樂的七種方法
1) 切莫喋喋不休。
2) 別嚐試改造你的伴侶。
3) 不要任意的批評。
4) 給予真誠的欣賞。
5) 隨時注意瑣碎、細微的小地方。
6) 要有禮貌。
7) 閱讀一本有關婚姻中性生活方面的好書。
你會學習這些技巧嗎?學習多少呢?
回覆刪除嗯, 有在學習溝通技巧, 也有在觀察別人的溝通技巧
回覆刪除不過要實際應用還是需要很多練習...